Contact & hulp
We hebben je aanvraag van ontvangen. We reageren binnen 24 uur op je e-mailadres.
Vraag stellen
Heb je een andere vraag of wil je iets reclameren?
Waar gaat het om?
Bestelstatus bekijken
Vul je bestelnummer in op de bestelstatuspagina - daar zie je hoe het met je bestelling staat en, als die al verstuurd is, ook de track and trace.
Bestelstatus bekijkenAl gekeken en nog steeds onduidelijk?
Even ter verduidelijking
In zeldzame gevallen werkt de vervoerder de status niet bij, terwijl het pakket wel onderweg is.
Neem contact met ons op als er sinds je verzendbevestiging meer dan 5 werkdagen voorbij zijn - we helpen je graag verder.
Meer dan 5 werkdagen geleden?
Heb je al bij ons besteld?
Schrijf ons
Foto’s helpen ons meteen
Foto’s kunnen we hier in het formulier helaas niet ontvangen.
Stuur ze ons gewoon per e-mail naar support@myportrait.nl met je bestelnummer in het onderwerp, zodat we ze kunnen koppelen.
Liever per e-mail? support@myportrait.nl
MyPortrait GmbH, Königsberger Straße 1, 97072 Würzburg, Duitsland